PAPER la papp | FAQ
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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Nach den vielen Eindrücken auf unserer Seite haben sich vielleicht einige Fragen bei Dir aufgetan. Hier möchten wir Dir die häufigsten Fragen beantworten und Dich etwas näher über PAPER la papp informieren. Sollte Deine Frage nicht beantwortet werden, bitte zögere nicht und melde Dich bei uns. Wir helfen Dir herzlich gern weiter!

Wann sollte ich mit meiner Bestellung bei PAPER la papp starten?

Bitte plane für Deine Papeterie und deren Entstehung wenigstens ein bis zwei Monate ein. Umso früher Du mit Deiner Bestellung beginnst, umso mehr Zeit und Ruhe hast Du beim Bearbeiten Deiner Korrekturschleifen. Eventuell möchtest Du auch noch Freunde nach deren Meinung fragen, dies alles braucht seine Zeit.

Ich habe ein Last-Minute-Projekt, eine vierwöchige Abwicklungszeit ist leider unmöglich!

Bitte melde Dich so rasch Du kannst bei uns! Gern übernehmen wir Dein Last-Minute-Projekt, damit Dein Event problemlos stattfinden kann. Bitte habe dafür Verständnis, dass wir bei so kurzfristigen Aufträgen einen Aufschlag von 25 Prozent verrechnen müssen.

Woher kann ich den Text für meine Papeterie nehmen?

Inspirationen sind beim Text oft der Schlüssel zum Erfolg, darum haben wir für Dich eine Text-Inspirations-Seite eingerichtet. Dort findest Du Textbausteine, die sich ganz leicht zusammensetzen und so wundervolle Texte entstehen lassen. Natürlich kannst Du auch selbst zur kreativen Feder greifen und Deine eigenen Worte zu Papier bringen oder Du gibst diese Aufgabe einfach an uns ab. Unsere Schreibfeen und Textprinzen haben garantiert einige schöne Wörter für Dich, welche sie nach Deinen Vorgaben, Vorstellungen und Infos zu Deinem Wunschtext entstehen lassen. Schreibe uns für weitere Infos gern an, wir helfen Dir schnellstmöglich weiter!

Wann kann ich mit dem ersten Entwurf meiner Papeterie rechnen?

Bereits nach einer Woche ist der erste Entwurf Deiner Papeterie in Deinem E-Mail-Postfach.

Was ist denn eigentlich eine Korrekturschleife?

Eine Korrekturschleife ist die textliche oder optische Änderung oder Anpassung Deiner Papeterie. Das bedeutet, sollte Dir am Text etwas doch nicht gefallen, kannst Du dies gern ändern lassen. Bei Deiner individuell gestalteten Papeterie kannst Du mit der Korrekturschleife nicht nur den Text, sondern auch das Design korrigieren lassen. Bei den vorgefertigten Sets sind je zwei textliche Korrekturschleifen inkludiert. Bei Deiner individuellen Papeterie kannst Du den Text und das Design zweimal kostenlos nacharbeiten lassen.

Was mache ich, wenn ich weitere Korrekturschleifen benötige?

Natürlich soll Deine Papeterie am Ende einfach perfekt sein. Solltest Du also weitere Korrekturschleifen benötigen, werden diese gern für eine Pauschale von je 25 Euro umgesetzt.

Was bedeutet es, eine „Druckfreigabe“ zu erteilen?

Sobald Dir das Layout perfekt gefällt, und auch der Text einmalig stimmig ist, wirst Du mit Deinem Entwurf wunschlos glücklich sein. Dies ist der Moment, an dem Du uns Deine Erlaubnis für den Druck erteilst. Die Druckfreigabe ist Dein „grünes Licht“, das uns anzeigt, dass wir mit dem Druck beginnen können, denn Änderungen sind danach nicht mehr möglich.

Kann es denn zu Farbabweichungen beim Druck kommen?

Bei kleinen Mengen greifen wir auf die Möglichkeit des Digitaldruckes zurück, um Deine Kosten niedrig zu halten. Beim Digitaldruck kann es immer zu kleinen Farbabweichungen kommen.

Wie lange dauert denn der Druck meiner Papeterie?

Ab dem Tag Deiner Druckfreigabe vergehen etwa ein bis zwei Wochen, bis die Druckerei Deinen Auftrag erledigt hat und Deine Papeterie versandfertig ist.

Wie lange ist die Versandzeit für meine Bestellung?

Im Normalfall benötigt die Österreichische Post etwa drei bis zu fünf Werktage. Die Dauer richtet sich nach dem Empfängerwohnort, denn der Weg nach Deutschland dauert etwas länger als innerhalb Österreichs. Bitte rechne auch in saisonalen Zeiten, wie etwa kurz vor Weihnachten, wenn viele Menschen viele Pakete versenden, mit einem etwas längeren Versand.

Wie kann ich bei PAPER la papp bezahlen?

Um Dir sichere und schnelle Möglichkeiten der Bezahlung anzubieten, haben wir uns für die Zahlungen via Paypal, Kreditkarte und Überweisung entschieden. Schließlich sollen Deine Daten optimal geschützt werden!

Wann soll ich meine Bestellung bezahlen?

Sobald Du Dich entschieden und Deine Bestellung aufgegeben hast, senden wir Dir die Zahlungsinfos zu. Wenn die Rechnung vollständig beglichen wurde, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung Deiner Traum-Papeterie.

Was mache ich, wenn ich mit meiner Papeterie nicht glücklich bin?

In diesem Fall melde Dich bitte umgehend bei uns, damit wir uns Dein Problem genauer ansehen können. Wir helfen Dir dann gern schnellstmöglich weiter.

Besteht die Möglichkeit, meine Papeterie via Gold-, Sielber & Rosedruck aufzuwerten?

Natürlich!

Gibt es im PAPER-la-papp-Sortiment auch Kraftpapier?

Natürlich bieten wir Dir auch Drucke auf Kraftpapier an!